Москва

Доставка заказанных товарных позиций в черте МКАД осуществляется собственной курьерской службой, ежедневно, без выходных и праздников.

✓ Заказы, размещенные до 13-00 текущего дня - доставляются в день размещения заказа.

✓ Заказы, полученные после 13-00 - доставляются на следующий день, или по согласованию с клиентом, на более позднюю дату.

✓ При оформлении заказа, Вы можете дополнительно согласовать и обговорить с нашими менеджерами комфортное время получения заказа.

✓ Если Вам нужен подъем на этаж, сообщите это условие Вашему персональному менеджеру.

✓ Доставляем американские краски по Москве ежедневно, без выходных и праздников с 10-00 до 21-00.

Стоимость доставки в пределах МКАД.

✓ Доставим Ваш заказ БЕСПЛАТНО, если сумма заказа составляет не менее 15 000 рублей или если Вы являетесь держателем нашей карты лояльности.

В остальных случаях стоимость доставки составит:

✓ По западному административному округу - 350 рублей.

✓ В любую другую точку Москвы - 600 рублей.

!!! Обращаем Ваше внимание, в стоимость доставки не входит стоимость услуги "подъем товара на этаж". Доставка осуществляется до подъезда. Если Вам необходима услуга "подъем на этаж", согласуйте ее с Вашим персональным менеджером заранее. Услуга "подъем на этаж" платная! Ее стоимость рассчитывается индивидуально!

Самовывоз.

Также, Вы можете самостоятельно забрать заказанные позиции с любого магазина. О возможности получения заказа самовывозом в вашем городе узнавайте у вашего менеджера. Перед тем как ехать за заказом, пожалуйста, дождитесь звонка и подтверждения возможности выдачи Вашего заказа.

Оплата:

Оплатить заказанный товар Вы можете у нас в офисе, наличным, безналичным путем. А также при доставке наличными курьеру. Курьер обязательно выдаст Все отгрузочные документы, товарный и кассовый чек. В случае заказа краски, которая колеруется, потребуется 100% предоплата заказа.

! Уважаемые покупатели, Внимательно выбирайте и заказывайте колерованную краску, согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 23.07.2008, с изм. от 03.06.2009) "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" статьи 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества лакокрасочная продукция надлежащего качества, возврату и обмену не подлежат!.

Условия доставки и передачи товара:

• Мы доставляем товар по адресу, указанному в Заявке на доставку, либо в Заказе, оформленном через сайт.
• Мы доставляем товар до подъезда, дома или коттеджа исключительно при наличии подъездных путей, предназначенных для проезда грузовых автомобилей.
• Любые дополнительные сервисы (подъем на этаж, занос в квартиру и т. д.) не входят в стоимость доставки, имеют отдельную тарификацию и оплачиваются на кассе магазина/на сайте.
• В случае оплаты указанных услуг на месте оказания услуги (не через кассу Магазина), Магазин мы не несем ответственности за тарифы и качество оказываемых услуг, согласованных покупателем с подрядчиком/иными лицами.
• Мы не поднимаем товар по сложным, узким и нестандартным лестничным пролетам и конструкциям (винтовые лестницы, недостроенные лестничные конструкции и т.д.), а также при отсутствии освещения.
• Занос в квартиру осуществляется до указанного вами места в квартире.
• Если на месте доставки нет получателя, экспедитор ожидает 15 минут.
• Если мы не смогли доставить ваш заказ по причине того, что не были соблюдены условия доставки и приемки товара, повторная доставка оплачивается отдельно.

Как подготовиться к приему товара:

• Если для въезда автотранспорта службы доставки на территорию требуется пропуск, необходимо заблаговременно обеспечить его оформление.
• Если на месте оказания услуги только платная парковка, необходимо обеспечить оплату парковочного места для автотранспорта службы доставки.
• Если вы оформили услугу подъема и заноса товара в квартиру, подготовьте проход для беспрепятственного перемещения товара и место для его размещения: уберите дорогостоящие или хрупкие вещи и предметы по пути заноса товара в помещение, при необходимости - обеспечьте защиту пола и стен.